丰田轿车欧洲经销商经过在线培训系统E-learning渠道办理练习和认证了18，000名技能人员。该公司晋级了其学习办理技能，让技能人员能够更新他们的技能水平及技能认证。此举将把技能人员从每隔几年一次的，费时又烦扰零售事务的技能认证练习活动中解放出来。

“用小的模块化的继续性练习方法来替代现有的练习办理方法，能够削减练习时刻长达一年。”丰田轿车欧洲技能练习司理Joost Segers在承受《计算机周刊》（《Computer Weekly》）采访时说，“零售商自身是不赚钱的，而练习却需求花钱。”

软件更新将答应在旅途中的练习

自2005年以来，丰田轿车公司有超越50个欧洲国家的技能修理人员和出售人员。2013年8月，公司晋级了新的学习办理体系（LMS），由 Infor公司供给继续练习。这意味着丰田的技能人员及其他网点的的作业人员能够继续更新自个的技能，而无需比及技能认证过期后从头进行认证。

“曾经的体系不合逻辑，由于这种体系假定技能人员的技能会发作忘记，乃至是后退的表象。”LMS供给的学习资料衔接超越50个国家和地区的30个分销商，数百个零售网点。该体系是靠丰田自个的效劳器来保管的，而不是云效劳。它为丰田的技能人员认证供给了150门课程，相当于3000屏的信息内容。

2014年3月推行

丰田现已在8个国家推出了继续的练习方案。他们还将于2014年3月，在56个国家和地区进行推行。在练习方案中，为撑持“一次成型”的战略，“21队”（Team 21）起着关键作用，Joost Segers说。“咱们不断发展新技能，技能人员有必要能够了解和运用。”他说。“首次就处理好。在练习中就接收到所有为作业预备的信息。”

丰田的21队个练习水平

1、修理技师

2、零件替换技师

3、确诊

4、主确诊技师

丰田欧洲公司改编学习资料，增加模块化内容，并翻译成17种言语，为更多分销商和零售商运用。该体系的规划，能够让零售商和分销商能够依据自个的需求增加课程资料，改变内容，或增加图形和动画。“他们能够随心所欲。”Joost Segers说，“在坚持所有权和爱好方面，这是一个很大的优势。”

精简教材

学习办理体系现已让丰田标准化认证的技能人员遍及欧洲。据了解，之前分销商自个编写的练习教材，有许多是重复的，Joost Segers说。“开发一个会集的办理体系，使得咱们的学习内容变得精简了许多。”